--- title: Distrihogar - Pagina del cliente --- [![BrightBull Logo](https://www.brightbull.co.uk/hs-fs/file-234912118-png/images/logo1.png?width=152&height=65&name=logo1.png "BrightBull Logo")](https://www.brightbull.co.uk/?hsLang=en-gb) # Distrihogar Videos y Recursos HubSpot [marketing › ](https://www.brightbull.co.uk/distrihogar#marketing)  [servicio al cliente › ](https://www.brightbull.co.uk/distrihogar#entrenamientosservicioalcliente)  [equipo de ventas › ](https://www.brightbull.co.uk/distrihogar#entrenamientoequipodeventas) [SUPER ADMIN › ](https://www.brightbull.co.uk/distrihogar#entrenamientossuperadmin)   ### ***Que hacer si hay algo que no funciona bien o tienen alguna pregunta? Generalmente para casos como "Como puedo ....... en HubSpot"?*** ### 1. Llame al soporte técnico para obtener asistencia técnica inmediata (son muy buenos) **+ 571 381 6808 **asistencia inmediata las 24 horas - deben de mencionar el customer ID - 20223167 ### 2. Buscar la ayuda en la parte inferior de su cuenta HS (parte inferior derecha) O [**visite la base de conocimientos de HubSpot aquí**](https://knowledge.hubspot.com/es)**.** ### 3. Siempre pueden escribirme o [reservar tiempo conmigo](https://www.brightbull.co.uk/meetings/ricardo1?hsLang=en-gb), siempre estaremos encantados de ayudar, pero es posible que no nos comuniquemos con usted de inmediato, normalmente dentro de las 24 horas. # MARKETING TRAINING [![Captura de Pantalla 2021-11-02 a la(s) 11.58.57 a. m.](https://www.brightbull.co.uk/hs-fs/hubfs/Captura%20de%20Pantalla%202021-11-02%20a%20la(s)%2011.58.57%20a.%C2%A0m..png?width=318&name=Captura%20de%20Pantalla%202021-11-02%20a%20la(s)%2011.58.57%20a.%C2%A0m..png)   #### Marketing ### ***Email tool y herramienta basico*** ](https://www.dropbox.com/s/84hmsj91l59l28w/DH-Hubspot-Marketing-Training-General-Email-tool.mp4?dl=0) [![Captura de Pantalla 2021-11-02 a la(s) 12.14.44 p. m.](https://www.brightbull.co.uk/hs-fs/hubfs/Captura%20de%20Pantalla%202021-11-02%20a%20la(s)%2012.14.44%20p.%C2%A0m..png?width=318&name=Captura%20de%20Pantalla%202021-11-02%20a%20la(s)%2012.14.44%20p.%C2%A0m..png)   #### Marketing ### ***Email Round de preguntas *** ](https://www.dropbox.com/s/vvqhv63f7ne6mzn/DH-Email-QandA.mp4?dl=0) [![Captura de Pantalla 2021-11-02 a la(s) 12.21.36 p. m.](https://www.brightbull.co.uk/hs-fs/hubfs/Captura%20de%20Pantalla%202021-11-02%20a%20la(s)%2012.21.36%20p.%C2%A0m..png?width=318&name=Captura%20de%20Pantalla%202021-11-02%20a%20la(s)%2012.21.36%20p.%C2%A0m..png)   #### Marketing ### ***Email Round 3 - Listas - Templates** * ](https://www.dropbox.com/s/tc15aei79v8crg4/DH-Marketing-Training-Email-Listas-QandA.mp4?dl=0) [![Captura de Pantalla 2021-11-02 a la(s) 12.25.38 p. m.](https://www.brightbull.co.uk/hs-fs/hubfs/Captura%20de%20Pantalla%202021-11-02%20a%20la(s)%2012.25.38%20p.%C2%A0m..png?width=318&name=Captura%20de%20Pantalla%202021-11-02%20a%20la(s)%2012.25.38%20p.%C2%A0m..png)   #### Marketing ### ***Social media - Ads - Analytics** -* ](https://www.dropbox.com/s/2ax884eknyc02es/DH-Marketing-Training-SocialMedia-Analytics-Ads.mp4?dl=0) [![Captura de Pantalla 2021-11-02 a la(s) 12.29.25 p. m.](https://www.brightbull.co.uk/hs-fs/hubfs/Captura%20de%20Pantalla%202021-11-02%20a%20la(s)%2012.29.25%20p.%C2%A0m..png?width=318&name=Captura%20de%20Pantalla%202021-11-02%20a%20la(s)%2012.29.25%20p.%C2%A0m..png)   #### Marketing ### ***Cómo construir listas - avanzada*** ](https://www.dropbox.com/s/it3mucp06ch1cly/Distrihogar-Construir-Listas-avanzada.mp4?dl=0) [![Captura de Pantalla 2021-11-02 a la(s) 12.31.50 p. m.](https://www.brightbull.co.uk/hs-fs/hubfs/Captura%20de%20Pantalla%202021-11-02%20a%20la(s)%2012.31.50%20p.%C2%A0m..png?width=318&name=Captura%20de%20Pantalla%202021-11-02%20a%20la(s)%2012.31.50%20p.%C2%A0m..png)   #### Marketing ### ***Uso de formularios*** ](https://www.dropbox.com/s/wgyn22jsqn8v06b/Distrihogar-Marketing-Formularios.mp4?dl=0) [![Captura de Pantalla 2021-11-02 a la(s) 2.11.16 p. m.](https://www.brightbull.co.uk/hs-fs/hubfs/Captura%20de%20Pantalla%202021-11-02%20a%20la(s)%202.11.16%20p.%C2%A0m..png?width=318&name=Captura%20de%20Pantalla%202021-11-02%20a%20la(s)%202.11.16%20p.%C2%A0m..png)   #### Marketing ### ***Workflows de Carrito abandonado*** ](https://www.dropbox.com/s/78vitgyf63thuul/Distrihogar-Training-Workflows.mp4?dl=0) ## **Marketing Teams** - **Entrenamiento especifico en Espanol**** **Certificaciones y lecciones cortas y en video de HubSpot en espanol. [https://app.hubspot.com/academy/20223167/tracks/page/1?language=ES&tools=MARKETING_HUB_TOOLS](https://app.hubspot.com/academy/20223167/tracks/page/1?language=ES&tools=MARKETING_HUB_TOOLS) #### **Tambien estan estas en ingles: ** - **Getting Started with the Marketing Hub**** **Knowledge base with the most basic tools [https://knowledge.hubspot.com/get-started/market-your-business](https://knowledge.hubspot.com/get-started/market-your-business) - **Self training videos and guides on Marketing Hub + Certification**** **This is an overall guide on the marketing tool and how you can use them efficiently. [https://app.hubspot.com/academy/8696823/tracks/5/311/1670](https://app.hubspot.com/academy/19625812/tracks/5/311/1670) #### **CRM for everyone** - **Getting started with CRM**** **This is a very useful guide with specific links that will guide you through the tool and how you can customise it to your specific needs [https://knowledge.hubspot.com/get-started/manage-your-crm-database](https://knowledge.hubspot.com/get-started/manage-your-crm-database) - **Self training videos and guides + Sales software certification**** **This is a self training guide on how you can use the CRM and also a certification if you choose to take it [https://app.hubspot.com/academy/8696823/tracks/12/425/2347](https://app.hubspot.com/academy/8696823/tracks/12/425/2347) # Entrenamientos Servicio al cliente [![Captura de Pantalla 2021-11-03 a la(s) 10.55.13 a. m.](https://www.brightbull.co.uk/hs-fs/hubfs/Captura%20de%20Pantalla%202021-11-03%20a%20la(s)%2010.55.13%20a.%C2%A0m..png?width=318&name=Captura%20de%20Pantalla%202021-11-03%20a%20la(s)%2010.55.13%20a.%C2%A0m..png)   #### Servicio al cliente #### *Nueva plataforma entrenamiento* ](https://drive.google.com/drive/u/0/folders/1gRwUGB4cczWm90ExxdEUxBmVqmXGY9xl) [![Captura de Pantalla 2021-11-03 a la(s) 10.57.11 a. m.](https://www.brightbull.co.uk/hs-fs/hubfs/Captura%20de%20Pantalla%202021-11-03%20a%20la(s)%2010.57.11%20a.%C2%A0m..png?width=318&name=Captura%20de%20Pantalla%202021-11-03%20a%20la(s)%2010.57.11%20a.%C2%A0m..png)   #### Servicio al cliente #### *Dudas* ](https://drive.google.com/drive/u/0/folders/1gRwUGB4cczWm90ExxdEUxBmVqmXGY9xl) - **Base del conocimiento de servicio al cliente **[https://knowledge.hubspot.com/es/service-tools/topics#tickets](https://knowledge.hubspot.com/es/service-tools/topics#tickets) - **Como administrar tickets en la bandeja de entrada **[https://knowledge.hubspot.com/es/tickets/manage-the-tickets-in-your-inbox](https://knowledge.hubspot.com/es/tickets/manage-the-tickets-in-your-inbox) - **Como crear tickets **[https://knowledge.hubspot.com/es/tickets/create-tickets](https://knowledge.hubspot.com/es/tickets/create-tickets) - **Guia para navegar el listado de tickets **[https://knowledge.hubspot.com/es/tickets/a-guide-to-your-tickets-home](https://knowledge.hubspot.com/es/tickets/a-guide-to-your-tickets-home) - **Como usar fragmentos y snippets** [https://knowledge.hubspot.com/es/conversations/use-snippets](https://knowledge.hubspot.com/es/conversations/use-snippets) - **Como usar plantillas en Service **[https://knowledge.hubspot.com/es/templates/create-and-send-templates](https://knowledge.hubspot.com/es/templates/create-and-send-templates) ## **Certificacion en Service Hub Software (Ingles)** Es muy recomendado para directores del departamento y usuarios avanzados. Cubre los aspectos referentes a procesos y a como parametrizar el Hub de Servicio. [https://academy.hubspot.com/courses/hubspot-service-software?library=true&](https://academy.hubspot.com/courses/hubspot-service-software?library=true&) # Entrenamiento equipo de ventas  [![Distrihogar-basic-configuration](https://www.brightbull.co.uk/hs-fs/hubfs/Imported%20sitepage%20images/30303e82079b4805be29b679d992757d-with-play.gif?width=640&name=30303e82079b4805be29b679d992757d-with-play.gif)   #### Equipo de venta ### ***Configuracion basica de cada usuario*** ](https://www.loom.com/share/30303e82079b4805be29b679d992757d?utm_medium=gif) [![Captura de Pantalla 2021-11-03 a la(s) 10.57.11 a. m.](https://www.brightbull.co.uk/hs-fs/hubfs/Captura%20de%20Pantalla%202021-11-03%20a%20la(s)%2010.57.11%20a.%C2%A0m..png?width=318&name=Captura%20de%20Pantalla%202021-11-03%20a%20la(s)%2010.57.11%20a.%C2%A0m..png)   #### Equipo de venta ### ***Como crear negocios/oportunidades de negocio*** ](https://www.dropbox.com/s/1czlvapu03hcvno/Distrihogar-Sales-Training1-Deals.mp4?dl=0) #### Entrenamiento Paula - GS & NE #### [Como crear negocios para GS y NE](https://www.dropbox.com/s/mkvaej4pxd6kp2y/Distrihogar-Entrenamiento-B2B-NI-GS-Paula.mp4?dl=0) [Entrenamiento 1-a-1 con Paula, para mirar sus casos especificos.](https://www.dropbox.com/s/mkvaej4pxd6kp2y/Distrihogar-Entrenamiento-B2B-NI-GS-Paula.mp4?dl=0) #### Entrenamiento GS - Luisa #### [Como crear negocios para GS](https://www.dropbox.com/s/uf2ptl53z09vcm2/Distrihogar-Ventas-Grandes-Superficies.mp4?dl=0) [Entrenamiento 1-a-1 con Luisa, para mirar sus casos especificos.](https://www.dropbox.com/s/uf2ptl53z09vcm2/Distrihogar-Ventas-Grandes-Superficies.mp4?dl=0) #### Entrenamiento DI - Ana Maria y Lina #### [Como crear negocios para DI](https://www.dropbox.com/s/ghlpph2yv5hssxn/Distrihogar-Training-B2B-Dotacion-Institucional.mp4?dl=0) [Entrenamiento 1-a-1 con Ana Maria y Lina, para mirar sus casos especificos.](https://www.dropbox.com/s/ghlpph2yv5hssxn/Distrihogar-Training-B2B-Dotacion-Institucional.mp4?dl=0) #### DI - Paneles de reporte #### Como crear y editar paneles de control [Como gestionarlos y editarlos. Sesion con Ana Maria.](https://www.dropbox.com/s/e02tsfzrcsgl0d6/Distrihogar-Dotaci%C3%B3n%20Institucional-Reportes.mp4?dl=0) ## **Como conectar su GMAIL y configuracion basica de cada usuario** Para acceder la pantalla de configuracion tambien pueden acceder aqui - [https://app.hubspot.com/settings/20223167/user-preferences/profile](https://app.hubspot.com/settings/20223167/user-preferences/profile)   ## Base del conocimiento - para el equipo de ventas y usuarios del CRM Este es el link general para uso eficiente del equipo de ventas - [https://knowledge.hubspot.com/es/crm](https://knowledge.hubspot.com/es/crm) - Como conectar su email a HubSpot - [https://knowledge.hubspot.com/es/email-tracking/connect-your-inbox-to-hubspot](https://knowledge.hubspot.com/es/email-tracking/connect-your-inbox-to-hubspot) - Como instalar el plug in de Chrome - [https://chrome.google.com/webstore/detail/hubspot-sales/oiiaigjnkhngdbnoookogelabohpglmd](https://chrome.google.com/webstore/detail/hubspot-sales/oiiaigjnkhngdbnoookogelabohpglmd) - Como conectar tu calendario a HubSpot - [https://knowledge.hubspot.com/es/meetings-tool/use-meetings](https://knowledge.hubspot.com/es/meetings-tool/use-meetings) - **Herramientas para el equipo de ventas** - [https://knowledge.hubspot.com/es/sales-tools](https://knowledge.hubspot.com/es/sales-tools) - **Como registrar/grabar tus emails enviados usando la herramienta de Gmail - **[https://knowledge.hubspot.com/es/email-tracking/track-and-log-emails-with-the-hubspot-sales-chrome-extension](https://knowledge.hubspot.com/es/email-tracking/track-and-log-emails-with-the-hubspot-sales-chrome-extension) - **Como asociar contactos / Empresas / Negocios - **[https://knowledge.hubspot.com/es/crm-setup/associate-records](https://knowledge.hubspot.com/es/crm-setup/associate-records) - Como buscar en el CRM - [https://knowledge.hubspot.com/es/crm-setup/search-your-crm](https://knowledge.hubspot.com/es/crm-setup/search-your-crm) - Como usar fragmentos y plantillas - [https://knowledge.hubspot.com/es/conversations/use-snippets](https://knowledge.hubspot.com/es/conversations/use-snippets) - **Como crear y usar las plantillas** - [https://knowledge.hubspot.com/es/templates/create-and-send-templates](https://knowledge.hubspot.com/es/templates/create-and-send-templates) - Instalacion de la aplicacion Movil en HubSpot - [https://knowledge.hubspot.com/es/mobile/how-to-install-the-hubspot-mobile-application](https://knowledge.hubspot.com/es/mobile/how-to-install-the-hubspot-mobile-application) - Instalacion del teclado de HubSpot para Movil - [https://knowledge.hubspot.com/es/mobile/use-the-hubspot-keyboard](https://knowledge.hubspot.com/es/mobile/use-the-hubspot-keyboard)   ## **Certificación software de ventas** [https://academy.hubspot.com/es/courses/hubspot-sales-software?](https://academy.hubspot.com/es/courses/hubspot-sales-software?)     # Entrenamientos Super Admin [![Captura de Pantalla 2021-11-02 a la(s) 4.13.31 p. m.](https://www.brightbull.co.uk/hs-fs/hubfs/Captura%20de%20Pantalla%202021-11-02%20a%20la(s)%204.13.31%20p.%C2%A0m..png?width=318&name=Captura%20de%20Pantalla%202021-11-02%20a%20la(s)%204.13.31%20p.%C2%A0m..png)   #### Super Admin ### ***Super Admin Sesion 1 *** ](https://www.dropbox.com/s/crn9auuo4fzae6b/Distrihogar-Super-usuarios.mp4?dl=0) [![Captura de Pantalla 2021-11-02 a la(s) 4.15.58 p. m.](https://www.brightbull.co.uk/hs-fs/hubfs/Captura%20de%20Pantalla%202021-11-02%20a%20la(s)%204.15.58%20p.%C2%A0m..png?width=318&name=Captura%20de%20Pantalla%202021-11-02%20a%20la(s)%204.15.58%20p.%C2%A0m..png)   #### Super Admin ### ***Super Admin Sesion 2 *** ](https://www.dropbox.com/s/w0wyrcqsru7e9o6/Distrihogar-Super-Admin-parte2.mp4?dl=0) [![Captura de Pantalla 2021-11-05 a la(s) 4.17.19 p. m.](https://www.brightbull.co.uk/hs-fs/hubfs/Captura%20de%20Pantalla%202021-11-05%20a%20la(s)%204.17.19%20p.%C2%A0m..png?width=318&name=Captura%20de%20Pantalla%202021-11-05%20a%20la(s)%204.17.19%20p.%C2%A0m..png)   #### Super Admin #### *Super Admin Sesion 3 * ](https://www.dropbox.com/s/xsz6gf0t7580tr7/Distrihogar-Cuadros-de-Mando.mp4?dl=0) [![Captura de Pantalla 2021-11-05 a la(s) 4.18.33 p. m.](https://www.brightbull.co.uk/hs-fs/hubfs/Captura%20de%20Pantalla%202021-11-05%20a%20la(s)%204.18.33%20p.%C2%A0m..png?width=318&name=Captura%20de%20Pantalla%202021-11-05%20a%20la(s)%204.18.33%20p.%C2%A0m..png)   #### Super Admin #### *Super Admin Sesion 4 * ](https://www.dropbox.com/s/l26lycxz90gdhyj/Distrihogar-blog-landing-pages.mp4?dl=0) ## Items importantes de la base del conocimiento para super admins - **Como preparar los archivos para importacion** - https://knowledge.hubspot.com/es/crm-setup/set-up-your-import-file - **Gestionar errores de importacion** - https://knowledge.hubspot.com/es/crm-setup/troubleshoot-import-errors - **Como importar Negocios/contactos/companias** - https://knowledge.hubspot.com/es/crm-setup/import-objects - **Como administrar propiedades en los distintos objetos** - https://knowledge.hubspot.com/es/crm-setup/manage-your-properties ### Contact **BrightBull** Eagle House 163 City Road London EC1V 1NR e: [hello@brightbull.co.uk](mailto:hello@brightbull.co.uk)   **BrightBull LatAm **Cl. 8 #43c 29 Medellín Colombia ### From Our Blog ### Subscribe to our blog ### Connect With Us - Settings ![platinum-badge-color](https://www.brightbull.co.uk/hs-fs/hubfs/platinum-badge-color.png?width=250&name=platinum-badge-color.png)